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금융정보271

썸네일 보험 분쟁 (한국소비자원 분쟁 조정 신청) 오늘은 한국소비자원과 우체국예금·보험분쟁조정위원회의 분쟁 조정 절차와 분쟁 조정의 효력에 관해 알아보려고 합니다. 보험 분쟁이 생겼을 때 어떻게 대응해야 하는지 여러분이 소비자로서 권리를 보호받는 방법에 관해 살펴보도록 하겠습니다. "한국소비자원의 분쟁조정 담당 기관"  ▣ 소비자분쟁조정위원회 : 분쟁조정 권한 소비자와 사업자 사이에 발생한 분쟁을 조정하기 위해 한국소비자원에 소비자분쟁조정위원회를 두고 있습니다. (소비자기본법 제60조 제1항)  "한국소비자원의 분쟁조정 절차"  ▣ 민원제기 : 보험회사와 분쟁이 발생한 경우 한국소비자원의 소비자상담센터에 민원 제기를 합니다. (소비자기본법 제55조 제1항), 민원 제기는 인터넷, 우편, FAX를 이용하여 접수할 수도 있고, 직접 방문하여 민원 상담 안내.. 2024. 2. 16.
썸네일 보험 분쟁(금융위원회 분쟁 조정 신청) 오늘은 보험계약 시 분쟁이 발생했을 때 우리에게 힘이 되어주는 금융감독원의 분쟁조정에 관해 알아보도록 하겠습니다. 보험료 연체 등으로 해지된 보험계약의 부활 절차와 금융감독원의 역할에 관해 살펴보도록 하겠습니다. 분쟁 해결의 길잡이가 되어줄 이번 시간, 함께 해주셔서 감사합니다. "분쟁조정 담당 기관"  ▣ 금융감독원 : 금융감독원은 보험회사와 이해관계인 사이에 발생하는 분쟁의 조정을 심의·의결하기 위해 금융분쟁조정위원회를 두고 있습니다. (금융소비자 보호에 관한 법률 제33조) 보험회사와 분쟁이 있는 이해관계인은 금융과 관련하여 분쟁이 있을 때는 금융감독원장에게 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다. (금융소비자 보호에 관한 법률 제36조 제1항) "금융감독원의 분쟁조정 처리 절차도"* 아래의 파란색 글자.. 2024. 2. 15.
썸네일 해지(소멸) 보험 부활 방법 오늘은 보험료 연체로 인해 해지된 보험계약과 모집인의 부당한 행위로 소멸한 보험계약의 부활에 관해 이야기해보려 합니다. 보험은 때로 예상치 못한 상황으로 인해 보험계약이 해지될 수 있습니다. 그렇다면, 해지된 보험계약을 어떻게 부활할 수 있는지, 그 절차와 조건을 자세히 알아보겠습니다. 준비되셨다면, 지금 바로 시작합니다! "보험료 연체로 해지된 보험계약의 부활"  ▣ 부활의 청약 : 보험료 연체로 보험계약이 해지되었으나 해약환급금을 받지 않은 경우 보험계약자는 해지된 날부터 3년 이내에 회사가 정한 절차에 따라 계약의 부활(효력회복)을 청약할 수 있습니다. (상법 제650조의2, 보험업감독업무시행세칙 별표 15. 생명보험 표준약관 제27조 제1항 전단 및 질병·상해보험 표준약관 제29조 제1항 전단) .. 2024. 2. 14.
썸네일 보험 해지 사유(보험료연체·의무위반·위험변경) 오늘은 보험계약의 해지 사유와 그에 따른 효과에 관해 알아보겠습니다. 보험계약은 때로는 계약을 해지해야 할 상황이 발생할 수 있습니다. 해지는 단순한 절차가 아니라, 재정적 결정과 직결되는 중요한 일입니다. 그래서 오늘은 보험계약 해지와 관련된 것들을 자세히 살펴볼 예정입니다. 그럼 지금 바로 시작합니다. "보험계약자가 보험계약을 해지하는 경우"  ▣ 임의해지 : 보험사고가 발생하기 전 보험계약자는 언제든지 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있습니다. (상법 제649조 제1항 전단) 그러나 타인을 위한 보험의 경우 그 타인의 동의를 얻지 않거나 보험증권을 소지하지 않으면 해지를 할 수 없습니다. (상법 제649조 제1항 후단) 보험사고의 발생으로 보험회사가 보험금액을 지급한 경우에도 보험금액이 감액되지.. 2024. 2. 13.
썸네일 보험계약 무효 사유와 보험료 반환 청구 오늘은 보험계약의 무효 사유와 무효인 보험계약의 보험료 반환 청구에 관해 이야기 나눠보려 합니다. 보험은 때때로 계약의 유효성에 관한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황은 보험계약자나 피보험자에게 큰 영향을 미칠 수 있기에, 오늘 이 주제를 통해 보험계약의 무효가 될 수 있는 다양한 사유와 그에 따른 조치에 대해 알아보고자 합니다. "보험계약의 무효"  ▣ 계약의 무효 사유 : ① 보험사고의 발생 불능의 경우 → 보험계약자 또는 피보험자가 보험계약 체결 당시 이미 보험사고가 발생하였거나 발생할 수 없는 것임을 알고 한 보험계약의 경우 이 계약은 무효가 되며(상법 제644조 전단), 보험회사, 보험계약자 및 피보험자가 보험계약 체결 당시 이미 보험사고가 발생하였거나 발생할 수 없는 것임을 알지 못하고.. 2024. 2. 12.
썸네일 비정상거처 이주 지원 버팀목전세자금 대출 조건 오늘은 주거 취약계층을 위한 희망의 메시지를 전해드리려 합니다. 비정상 거처 거주자를 위한 전세자금 대출에 관한 정보를 공유하고자 합니다. 우리 사회의 소외된 이웃이 더 나은 주거환경으로 첫걸음을 내디딜 수 있도록, 이 대출 프로그램이 어떤 도움을 줄 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다. "쪽방·고시원·노숙인시설 등 이주 지원 버팀목전세자금 대출" ▣ 대출 대상 : 다음의 요건을 모두 충족하는 사람이 대상입니다. ① 계약 → 주택임대차계약을 체결하고 임차보증금의 5% 이상을 지불한 자 ② 세대주 → 대출신청일 현재 비정상 거처에 거주 중(주거상향 유형 확인서)인 세대주, ③ 무주택 → 세대주를 포함한 세대원 전원이 무주택인 자  ※ 비정상 거처 거주자(주거취약계층 주거지원 업무처리지침 제3조 제1항 제1호와.. 2024. 2. 11.
썸네일 보험계약 취소·철회 방법 여러분! 오늘은 보험계약 철회와 취소에 관한 정보를 나누고자 합니다. 많은 분이 보험계약 철회와 취소 절차, 그리고 이에 따른 효과에 대해 궁금해하실 것 같아 이 주제를 다뤄보려고 합니다. 보험은 우리의 미래를 보호하는 중요한 수단이지만, 때로는 상황에 따라 계약 철회가 필요할 수 있습니다. 그럼, 보험계약 철회와 취소에 관해 함께 알아보겠습니다. "보험계약의 철회"  ▣ 청약의 철회 : 보험계약자는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내에 그 청약을 철회할 수 있습니다. [보험업감독업무시행세칙(금융감독원세칙, 2023. 9. 11. 발령, 2023. 9. 15. 시행) 별표 15. 생명보험 표준약관 제17조 제1항 본문] 다만, 건강 상태 진단 지원계약, 보험기간이 90일 이내인 계약 또는 전문보험계약자가.. 2024. 2. 11.
썸네일 보험사기(신고·포상금) 조사와 처벌 오늘은 보험의 그늘진 면, 바로 보험사기에 관해 함께 이야기해볼까 합니다. 보험사기는 단순한 부정행위가 아니라 우리 모두에게 큰 피해를 주는 심각한 범죄입니다. 지금부터 보험사기의 유형, 조사 절차, 그리고 이에 따른 제재까지, 꼼꼼히 알아보도록 하겠습니다. "보험사기"  ▣ 보험사기의 개념 및 유형 : 보험사기 행위란 보험사고의 발생, 원인 또는 내용에 관하여 보험자를 기망하여 보험금을 추구하는 행위를 말합니다. (보험사기방지 특별법 제2조 제1호) 보험계약자, 피보험자, 보험금을 취득할 자, 그 밖에 보험계약에 관하여 이해관계가 있는 자는 보험사기 행위를 해서는 안 되며(보험업법 제102조의2), 보험회사의 임직원, 보험설계사, 보험대리점, 보험중개사, 손해사정사, 그 밖에 보험 관계 업무에 종사하는.. 2024. 2. 10.
썸네일 신생아 특례 버팀목전세자금대출 조건 오늘은 신생아가 있는 가정을 위한 버팀목이 될 신생아 특례 전세자금 대출에 관해 소개하려고 합니다. 새로운 가족 구성원을 맞이하여 더 넓고 안정적인 보금자리를 꿈꾸시는 분들에게 유용한 정보가 될 것입니다. 자격 요건부터 신청 방법까지, 꼭 알아야 할 중요한 내용을 함께 살펴보도록 하겠습니다. "신생아 특례 버팀목전세자금대출" ▣ 대출대상 : 다음의 요건을 모두 충족하는 사람이 대상입니다. ① 계약 → 주택임대차계약을 체결하고 임차보증금의 5% 이상을 지불한 자 ② 세대주 → 대출접수일 현재 민법상 성년인 세대주(대출 실행일로부터 1개월 이내에 세대 분가 또는 세대합가로 인한 세대주 예정자 포함)  ※ 세대주의 정의 : 세대별 주민등록상에 배우자, 직계존속(배우자의 직계존속) 또는 직계 비속인 세대원으로 .. 2024. 2. 9.
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