해외여행 중 위기상황 대처방법! 꼭 알아두세요!

해외여행은 설렘과 기대를 안겨주지만, 예상치 못한 위기상황이 발생할 수도 있습니다. 여권 분실, 도난, 교통사고, 자연재해 등 다양한 돌발 상황에서 어떻게 대처해야 할지 미리 알아두면 큰 도움이 됩니다.

 

오늘은 해외여행 중 발생할 수 있는 위기상황과 효과적인 대처법을 정리해 보았습니다. 안전한 여행을 위해 필수 정보를 꼭 숙지하고, 유용하게 활용해 보세요!

 

"해외여행 중 위기상황 대처방법"

 

1️⃣ 도난 및 분실 : 재외공관(대사관, 총영사관)에서 사건 관할 경찰서의 연락처와 신고방법 및 유의사항을 안내받을 수 있으며, 의사소통의 문제로 어려움을 겪을 경우, 통역 선임을 위한 정보를 제공받습니다.

 

📌 여권 분실 (분실을 대비해 사본 보관)

 

✔️ 가까운 현지 경찰서를 방문해 분실증명서를 발급받기

✔️ 재외공관(대사관/영사관) 방문하여 여권 재발급 신청 ✔️ 급히 귀국해야 할 경우, 여행증명서 발급 요청

 

📌 현금 및 수표 분실 (수표의 상·하단 모두에 서명한 경우, 전혀 사인을 하지 않은 경우, 수표의 번호를 모르는 경우, 분실 시 즉시 신고하지 않은 경우에는 재발급이 되지 않으므로 주의 요망)

 

✔️ 여행경비를 분실한 경우, 신속해외송금 지원제도 이용

✔️ 여행자 수표 분실 시, 경찰서에 신고 후 분실 증명서 발급받기 ✔️ 수표 발행 은행에서 재발급 요청 (T/C 고유번호 및 서명 필요)

 

📌 항공권 분실 (분실에 대비해 항공권 번호가 있는 부분을 복사해 두고, 여행사의 연락처 메모)

 

✔️ 해당 항공사 현지 사무실에 신고 후 항공권 재발급 요청

 

📌 수하물 분실 (현지에서 물품을 분실한 경우, 현지 경찰서에 분실 신고를 하고, 여행자 보험에 가입한 경우 현지 경찰서에서 도난신고서를 발급받은 뒤, 귀국 후 해당 보험회사에 청구)

 

✔️ 화물인수증(Claim Tag) 확인 후, 항공사 직원에게 신고

✔️ 항공사에서 책임지고 배상 처리

📌 분실·도난 예방책 Tip!!

✔️ 여권이나 귀중품은 호텔 프런트에 맡기거나 객실 내 금고 또는 안전박스에 보관
✔️ 그 날 사용할 만큼의 현금만 지참
✔️ 현금은 지갑과 가방, 호주머니에 나누어 보관
✔️ 식당 의자에 가방을 걸어두지 마시고 가방을 본인 무릎 위에 보관
✔️ 뒷주머니에 지갑 보관 금지, 바지 앞주머니나 코트 안주머니에 보관
✔️ 가방은 어깨로부터 가슴에 가로질러 X자로 매기
✔️ 혼잡한 시간 기차나 버스 안에서 가방이나 지갑을 조심
✔️ 모르는 사람이 말을 걸어 올 때에는 조심
✔️ 호텔 체크인·체크아웃 시 수하물은 시선이 닿는 곳에 보관, 일행이 있으면 수하물 지킴

 

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2️⃣ 부당한 체포 및 구금 : 현지 사법당국 직원에게 해당 공관에 연락해 주도록 요청하고, 조사과정에서 이해가 안 되는 경우에는 함부로 동의하거나 서명하지 말고, 영사콜센터 3자 통역서비스를 활용하세요!

 

✔️ 침착하게 현지 사법당국 절차에 따르기 ✔️ 재외공관에 구금 사실 알리기 요청

✔️ 영사 면담 요청하여 현지 법 절차 및 기본 정보 받기

✔️ 변호사비, 보석금 등이 필요할 경우 신속해외송금 지원제도 활용

📌 영사콜센터 이용하기 – 24시간 연중무휴

• 국내 : 02-3210-0404, 해외 : +82-2-3210-0404

• 무료전화앱 : 플레이스토어 또는 앱스토어에 영사콜센터 & 영사콜센터 무료전화를 검색하여 설치

• SNS 채팅 : 카카오톡, 위챗, 라인 등으로 영사콜센터 상담서비스를 받을 수 있으며, 별도의 어플리케이션을 설치할 필요 없이 각종 상담 서비스 가능

 

3️⃣ 인질 및 납치 : 혼자 외출하는 것을 삼가시고, 인질로 잡힌 경우 인질범에게 적극적으로 대항하면 안 됩니다. 통신이 원활하지 않은 지역에서는 유사시 긴급 연락을 취하기 어렵기 때문에 각별히 유의해야 합니다.

 

✔️ 치안이 불안한 지역은 사전 확인 후 방문 자제 ✔️ 납치된 경우, 침착하게 대화 유지하며 우호적인 관계 형성

✔️ 이동 중 인질이 된 경우, 납치범의 지시에 따르고 무리한 저항은 금지 ✔️ 주변 소리, 냄새, 도로 상태 등 세부 정보 기억

 

4️⃣ 교통사고 발생 시 : 사고 관련 진술서 및 사진은 꼭 보관해 두시고, 사고 현장 목격자가 있는 경우 증언이나 진술서를 확보해 두세요! 또한, 사고 후에 위축된 행동이나 사과는 자제하세요!

 

✔️ 현지 경찰서에 신고 및 사건 기록 요청 ✔️ 긴급 의료비가 필요할 경우 신속해외송금 지원제도 활용

✔️ 외교부 해외안전여행 어플리케이션 활용 (위급 상황 신고 및 녹취 기능)

 

5️⃣ 자연재해 발생 시 : 라디오, TV 등을 통해 중앙행정기관에서 발표하는 위기대처방법을 숙지하고 잘못된 정보에 휘둘리지 않도록 유의하세요!

 

✔️ 지진 발생 시 : 즉시 책상 밑으로 대피 후 신체 보호 ✔️ 해일(쓰나미) 발생 시 : 높은 지대의 건물로 대피

✔️ 태풍·호우 시 : 감전 예방을 위해 고압선, 가로등 피하기 ✔️ 재외공관에 연락하여 본인 위치 및 동행자 정보 남기기

 

6️⃣ 대규모 시위 및 전쟁 발생 시 : 호기심에 이끌려 시위 현장에 접근하지 마세요! 시위 현장이나 군중이 몰려있는 곳에는 접근하지 마시고, 그런 곳에 들어간 경우에는 신속히 벗어나세요!

 

✔️ 긴급 출국 가능 여부 확인 후 최대한 신속히 이동

✔️ 출국이 어렵다면 영사콜센터에 소재 및 연락처 제공 ✔️ 비자 발급, 여행증명서 발급 등의 출국 절차 지원 요청

 

7️⃣ 테러 및 폭발 사고 발생 시 : 광장 등 많은 사람이 모여 있는 장소는 테러 공격 대상이 되기 쉬워요! 주변 안전시설 위치를 미리 파악하고, 화단이나 차 벽 등 테러 공격을 피할 수 있는 시설 주변으로 이동하세요!

 

✔️ 즉시 바닥에 엎드려 신체 보호 ✔️ 2차 폭발 위험이 있으므로 서둘러 이동 금지

✔️ 화학·생물학적 테러 발생 시, 손수건 등으로 입과 코를 가리고 신속히 대피

 

8️⃣ 마약 소지 및 운반 주의 : 낯선 사람의 요청은 거절하세요! 모르는 사람이 긴급한 용무로 가족이나 친구에게 짐을 전해달라고 맡길 경우, 이를 단호하게 거절하세요! 

 

✔️ 여행 중 모르는 사람의 짐을 대신 운반 금지 ✔️ 복용하는 약이 있을 경우 의사 처방전 소지

✔️ 본인도 모르게 마약이 포함될 수 있으므로 수하물 철저히 확인

 

9️⃣ 여행 중 사망 사건 발생 시 : 여행 도중 동행인이 사망한 경우, 병원에서는 의사의 사망진단서를, 경찰에서는 검사진단서 및 경찰 사망증명서 등 필요한 서류를 발급받습니다.

 

✔️ 재외공관에 연락하여 사망 사실 및 관련 정보 신고

✔️ 사망자의 여권 및 유족 연락처 등을 공관에 제공 ✔️ 장례 절차 및 국내 송환 지원 요청 가능

 

📍 해외여행 중 위기상황, 이렇게 대비하세요!

 

✔️ 재외공관(대사관, 영사관) 연락처 미리 확인하기

✔️ 여권, 항공권, 비상연락처 사본 별도 보관 ✔️ 신속해외송금 지원제도 이용 방법 숙지

✔️ 외교부 해외안전여행 어플리케이션 설치 ✔️ 여행자 보험 가입으로 만일의 상황 대비

 

자료출처 : 법제처

 

🎯 마무리하며…

 

해외여행은 즐겁고 뜻깊은 경험이지만, 예상치 못한 위험이 발생할 수도 있습니다. 하지만 미리 대처 방법을 알고 대비한다면 안전하고 즐거운 여행이 될 수 있습니다. 감사합니다!

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